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Asistencia

Preguntas Frecuentes

 

¿Debo registrarme para poder comprar?
Registrarse en MALLTIENDAS.COM no es obligatorio, sin embargo, recomendamos hacerlo ya que así recibirá información actualizada sobre nuestros productos, ofertas y promociones especiales. 

¿Cuándo recibo confirmación de mi orden compra ? 
Una vez recibida su orden de compra le será enviado un correo electrónico notificándole el estatus de la operación.

¿ Los productos adquiridos a través de MALLTIENDAS.COM tienen garantía ?
Todos los productos que se venden un nuestro sitio web tienen una garantía valida por un año, razón por la cual recomendamos conservar la factura ya que es su comprobante.

¿Cuáles son las modalidades de pago en MALLTIENDAS.COM ?
Existen dos modalidades, mediante tarjeta de crédito visa y/o mastercard. O mediante deposito bancario,
llamando al Tlf. +507 63872713 donde recibirá la información para realizar el depositó. Todas las operaciones de pago que se realizan en malltiendas.com son completamente seguras, ya que toda la información del usuario y tarjeta de crédito se encuentran resguardada por distintos sistemas de seguridad.

¿Los Productos que se venden en MALLTIENDAS.COM incluyen ITBMS ? 
Sí. Todos los precios incluyen el ITBMS, el mismo aparecerá reflejado en su factura de compra.

¿ Los productos adquiridos a través de MALLTIENDAS.COM tienen garantía ?

Todos los productos nuevos de paquete que se venden un nuestro sitio web tienen una garantía valida por un año, razón por la cual recomendamos conservar la factura ya que es su comprobante.

 

exepto los productos perecederos y de segunda mano.

¿Cuáles son las modalidades de pago en MALLTIENDAS.COM ?
Existen dos modalidades, mediante tarjeta de crédito visa y/o mastercard. O mediante deposito bancario,
Esccribanos a info@malltiendas.com donde recibirá la información para realizar el depositó. Todas las operaciones de pago que se realizan en malltiendas.com son completamente seguras, ya que toda la información del usuario y tarjeta de crédito se encuentran resguardada por distintos sistemas de seguridad.

¿Los Productos que se venden en MALLTIENDAS.COM incluyen el ITBMS ? 
Sí. Todos los precios incluyen el ITBMS.


 

Cómo Comprar

Para poder empezar a comprar y adquirir nuestros productos es muy fácil, solo tiene que seguir los siguientes pasos:

1. Después de elegir su producto debe de hacer click en "comprar". Veras que la casilla de carrito de Compras carga el articulo seleccionado, inmediatamente haz clip sobre ese articulo en el carrito de compras. Luego le va a aparecer una nueva ventana.

2. En esta parte de la página tiene dos opciones:
a) La de Vaciar el carrito (el cual tiene la oportunidad de de eliminar el producto escogido en la Cesta de Compras).
b) Finalizar compra (esta es para registrarse o solo entrar a su cuenta si ya se encuentra registrado y terminar de comprar el producto ).

3. Luego si es primera vez que compra debera llenar el formulario de registro y hacer clip en "continuar"

4. Luego le aparecera la opcion de confirmar su pedido que es el paso final haciendo clip en "confirmar pedido"
 
Y listo!! ¿Verdad que es muy Fácil?

Envios

 

Cuando el cliente realice un pedido comprobaremos los datos domiciliarios y enviaremos el/los producto/s a la dirección indicada por el cliente, en el plazo dicho en la descripción del producto

Una vez enviado el/los producto/s, no nos hacemos responsables del tiempo que pueda tardar empresa transportista contratada en entregar el pedido.

Los Envios son realizados a travez de la comañia de envios designada el Valor del envio es segun su peso y tamaño. Los despachos se realizaran de Lunes a Viernes en horario de oficina. Los mismos pueden ser asegurados y el valor de envio sera cancelado por el cliente al momento de la entrega del pedido.



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